Virgin Media于2024年4月重新启动了他们的DLS操持,该操持是在2023年底停息之后进行的。
对付英国约180万利用远程照顾护士设备/警报器的人(例如老年人、残疾人和弱势群体)来说,这种结束是一个特殊令人担忧的问题,个中许多人位于屯子和偏远地区。遗憾的是,只管远程照顾护士行业有大量的准备韶光,但许多远程照顾护士系统尚未更新以与更新的基于Internet协议(IP)的语音/电话做事合营利用。
为此,Ofcom目前正在调查Virgin Media将客户从仿照固定电话迁移到数字固定电话的情形,重点是他们是否精确对待弱势消费者并“确保不间断地访问”紧急做事。
因此,Virgin Media与TSA之间的新协议旨在通过加强对通过DLS的远程照顾护士用户的支持来帮助改变这统统。VMO2声称是第一家与代表英国远程照顾护士组织机构建立互助伙伴关系的电信公司。
旧的电话网络原来该当在2025年底之前完备关闭,但BT和Openreach最近给了弱势用户更多韶光,干系家庭迁移的截止日期已延长至2027年1月31日。
(编译:正宇)
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