2020—2021年供暖季即将到来，您家暖费交纳渠道是否通畅，退费是否顺利，管道改造能不能准期落成，新居何时能集中供热，清洁取暖和有没有安全隐患，室内温度达不达标，因暖气管道爆裂无法供暖怎么办……10月16日起，长城新媒体“问政河北”平台面向全省公开征集供暖问题线索，接到线索后，一方面转办干系部门办理，另一方面安排实地调查，为您排忧解难。
一、征集韶光
2020年10月17日—2021年3月15日
二、征集内容
供暖期间涌现的问题，如交费问题、管网改造问题、新居取暖和、集中供热、清洁取暖和、按时供热、温度是否达标、供暖突发事宜等。如果您想咨询供暖方面的其他问题或提出干系建议，也可随时关注我们。
三、参与办法
冀云客户端征集页：https://jiyun.hebyun.com.cn/topic/2020/10/16/4630297dad964bc5b272c6db56bbeed4.html
长城网征集页：//szyj.app.hebei.com.cn/wz/index.php/
长城24小时客户端征集页：//wzhb.hebei.com.cn/wz/index.php/Home/Mobilenew/add
四、参与步骤
干系链接：长城新媒体“问政河北”平台
长城新媒体“问政河北”平台是河北省党政机关和领导干部走网上群众路线总平台，负责谛听网民心声，全面解读惠民政策，帮您办理生活中碰着的烦恼。急难愁盼的其他问题或干系咨询建议，可通过以下办法见告我们。
1.拨打热线电话：0311-89867181、89867795。
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