本期内容为您先容如何办理戴尔条记本电脑指纹读取器故障。
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01 查找规格和位置
首先，让我们来理解一下如何查找指纹读取器的规格和传感器本身的位置。
访问戴尔技能支持网站，输入做事编号或识别您的打算机。
在“解释文件”页面，向下滚动到“手册和文档”，点击设置和规格阁下的“查看PDF”。
在目录中找到“规格”-“指纹读取器”，点击即可跳转到对应页面。
指纹读取器可能位于键盘或掌托、电源按钮或背板上。
如果您不愿定它的位置，请查看用户手册中的备注。
02 重置指纹生物识别设置
现在，让我们利用“Windows Hello”重置指纹生物识别设置。进入“设置”，选择“账户”，向下滚动到“账户设置”。
点击“登录选项”。展开“指纹识别 (Windows Hello)”，如果有删除选项，点击“删除”，如果没有，点击“设置”。
不才一个窗口点击“开始”。如果涌现提示，请输入您的PIN码，然后按照屏幕上的解释操作。
在这一部分，要确保指纹传感器清洁干净，没有任何灰尘或碎屑，否则可能会影响数据的正常采集。
仔细完玉成部记录指纹的过程，Windows会帮助和辅导你。
如果传感器无法识别您的任何触摸输入，请考试测验实行硬重置以移除静电。
03 更新BIOS和驱动程序
如果操作失落败，可能是指纹读取器驱动程序破坏或丢失，或BIOS须要更新。
访问我们的技能支持网站，输入做事标签或识别您的系统，然后单击驱动程序和下载。
展开“访问列表”，选择精确的操作系统，并在“种别”字段中选择“安全性”。
找到与指纹传感器干系的驱动程序。为确保万无一失，请展开信息部分并阅读解释，检讨驱动程序的详细信息。
确认无误后，点击下载按钮，打开文件并运行，并按照提示安装软件包。
完成此过程可能须要重新启动。重启后测试传感器。
04 运行ePSA诊断
其余，您还可以运行SupportAssist预启动系统检讨，以打消硬件问题。
关闭条记本电脑，将电源适配器连接到电脑，接通电源，重新开机。然后，反复敲击F12键进入一次性启动菜单。
涌现启动菜单后，选择“Diagnostics”，内置诊断快速测试将自动开始运行。
请把稳，测试过程中鼠标和触摸功能将不起浸染。
测试完成后，将显示结果。如果涌现缺点代码，请记下详细信息以及后续建议，并根据这些信息联系戴尔技能支持寻求帮助。
如果没有创造缺点，请单击“Exit”退出并重启。
如果在完成以上所有步骤后，您的指纹传感器仍存在问题，请联系专业工程师为您做事。
以上便是如何办理戴尔条记本电脑指纹读取器故障的内容先容，如果想要理解更多技能小知识，还可查看往期推送，立时理解！
