phppmm技巧_一文讲透PMM产品营销经理

文章目录 [+]

随着PLG（Product-Led Growth）增长策略被越来越多SaaS公司采取，PMM这个职位也被越来越多地提及和重视。
PMM在PLG模式中扮演着极其主要的角色，好的PMM能够帮助产品做好市场定位，找到目标用户从而实现PMF（Product-Market fit），帮助市场团队将产品快速推向市场，并从中不断推进产品的优化迭代，并基于数据给予发卖团队有力的支持，实现收入的有机增长。

这个职位在美国的SaaS公司已经是属于标配了，但在海内的公司中目前还处于早期乃至有点尴尬的阶段，很多人会把它理解成做营销的PM或者便是一个市场营销岗位，但在实质上还是有很大的差异的。

phppmm技巧_一文讲透PMM产品营销经理

相信随着海内全体企业做事生态的发展，PMM也会成为每个SaaS公司必不可少的职员配置，还在考虑职业发展道路的朋友们不妨考虑一下这个岗位，提前做好准备和方案，欢迎未来！

（图片来自网络侵删）

一、事情职责

首先我们来聊聊什么是PMM以及PMM有哪些事情职责。
根据ToB和ToC面向客群的不同，PMM相应的职责也会有一些差异。
但是总的来说，PMM是一个高度交叉职能的岗位，常日来说须要卖力产品调研、定位、启动和驱动获客等事情，概括来说，PMM的事情便是理解产品的代价主见，并在此根本上把信息有力地通报给市场客户。

从另一个更加宏不雅观的角度来看，PMM的目的便是要降落乃至肃清用户对产品的认知负荷。
认知负荷这一理论来源于生理学的观点，紧张指的是由于人类短期影象的有限性，如果短韶光内获取过多的信息会导致人无法处理这些新的信息和形成长期影象。
也便是说，低效的沟通会增加认知负荷，从而影响用户对产品的认知。

因此，为了减少用户的认知负荷，PMM须要努力让产品有一个清晰的代价主见、精确的定位和具有吸引力的信息，从而使得用户能够在最短韶光理解产品是什么以及他们为什么要用到这个产品。

从组织层面来看，PMM位于发卖、产品、市场和客户成功的交界点。
从策略层面给予这些不同部门支持，又依赖于这些部门来终极实现产品GTM（Go-To-Market）的目标。

接着让我们来详细解析一下PMM在四个关键活动中扮演的角色。

1. 调研客户和市场

PMM须要通过定性和定量的办法来搜集和整理客户不雅观点，这有助于帮助产品找到得当的目标用户。
通过理解客户需求来找到细分市场和相应的策略是这一阶段的主要目标，同时PMM也可以在这一阶段剖析竞争对手的干系情形来评估市场机会，帮助发卖团队来找到差异化定位，并供应定价辅导。

2. 市场定位和信息

在完成调研后，PMM须要从客户特色、消费生理、产品挖掘和利用场景等方面进行总结形成终极的目标用户画像。
目标用户画像的形成对付产品的定位是非常主要的，同时也有助于产品宣扬信息的明确，哪些话该说，什么时候该说以及怎么样说。

3. 启动产品

当你确认PMF（Product-Market fit）之后，接下去就该到正式的GTM阶段了。
在这一阶段，你首先须要明确任务目标，从而制订相应的实行操持来推动产品启动。
PMM会一块协同产品的测试版发布，渠道营销、发卖支持以及和客户成功一块产出支持材料来帮助办理用户问题。

4. 教诲市场并驱动产品被采取

在启动产品之后，PMM的事情并没有结束。
你还须要关注在产品启动后的表现，并及时将产品中不好的部分反馈给产品部门来进一步完善产品，从而使得产品更好地被采取。
同时PMM还须要开启干系的客户教诲项目来确保产品被采取。

二、职业发展

在理解PMM大概职责后，接下去我们来聊一聊PMM的职业发展道路，从而帮助你更加全方位的理解这个职位。

1. 产品营销助理

常日初入门1～3年的PMM会是这个职级，这个职级的PMM常日以赞助支持和文档书写类事情为主。
比如须要写产品定位的干系信息文档，卖力产品启动阶段部分事情的支持，以及做发卖支持的培训等。
对付这一阶段的PMM来说，你须要在支持和项目交付的过程中表示出你的主人翁精神，这样你才能得到更多机会来卖力更多更大的项目，从而得到晋升机会。

2. 产品营销经理

这是PMM正式能够开始卖力全体项目的职级，常日这一职级的PMM具有3～5年的履历，在公司中会以个人贡献者的身份参与到项目中，会涉及到以下几个方面的事情：

GTM策略：根据你产品的须要来制订完善的GTM策略，并同其他部门一起来实行营销活动从而实现目标。
客户调研：跟产品经理一块来做定性和定量的客户调研，从而制订出产品新的特性点，并将这个放到产品路线图中。
信息通报和定位：保持客户画像、内部信息等文档的更新，并确保外部信息跟内部信息的同步。
产品专业知识：定期举办干系的产品推广活动和开展相应的Co-marketing活动来宣扬客户的成功案例。
发卖支持：在内部为发卖团队开展发卖支持培训项目，为这个项目设立干系的策略和目标，跟培训团队一起产出培训内容，同时追踪这个项目的终极成效和投入产出比。
产品启动：在产品启动过程中，定期更新产品的最新功能，并将这些内容交付给营销团队。

以上事情内容取决于你所在公司的规模和种别，你可能会先从一小部分开始，逐步拓展到全部。
在这个过程中，你会受到来自上级PMM的辅导和支持，并终极能够独立卖力所有项目。

3. 高等产品营销经理

对付这一职级的PMM来说，你该当已经有了5～10年的履历，经历过PMM所有的事情内容了，并且能够闇练地开始任何一项PMM的本职事情。
同时在这个阶段，你会须要对公司详细的KPI或者OKR卖力，并努力完成相应的目标。
这也意味着，你须要具有把一个新的产品从想法到实际落地推向市场的能力，并且对终极产品的结果卖力。

当然，这一阶段的PMM依旧会有上级主管的辅导，但是你可以更加独立地去完成一些项目，期待你可以挖掘出市场机会，评估和设置项目，同时带1～2个下级成员一块组成团队来实现期望目标。

4. 产品营销经理主管

这一职级的PMM常日须要有10～15年的履历，你该当对付PMM所有核心业务都有了非常丰富的履历，并且有自己特殊善于的某一项业务，比如产品定位、启动等。

此时你在公司中扮演的是管理者的角色，带领全体公司的PMM团队，并为全体团队设界说务优先级和目标，并制订干系的预算方案。
在这全体过程中，你还须要为团队成员定期培训和辅导，来确保任务的完成。

常日在这个阶段中，PMM同时须要做好教练和选手的角色，当进度顺利时，你紧张起到教练辅导的浸染，但当碰着问题时，你也该当亲自脱手，办理问题，从而顺利实现目标。

5. 产品营销副总裁

这是PMM的最高职级，你会卖力全体公司所有PMM团队的管理，并且卖力给不同产品线的PMM团队设定指标和策略。
同时你也代表全体PMM部门跟公司的其他部门比如发卖、产品、市场和客户成功等一块制订跨部门的协作目标。

同时你还须要以公司副总裁的身份出席各种外部活动并发言，与其他公司或者渠道达成干系的互助等。
这一职级的进阶便是公司的C-level了，比如CEO、CRO、CMO或者COO等等。

6. 总结

以上便是PMM全体的职业发展道路，当然上面写的不同阶段的事情内容会根据你所在公司的不同而产生差异，包括事情的年限也不是一个晋升的硬指标，更多还是根据你实际的事情表现和公司所处阶段决定的。

在一些大公司，比如Salesforce、Microsoft等，这些公司常日有非常多的产品线，每个产品线下面都有相应的PMM团队，在这里你的事情内容就会专注在某一个领域或者项目上，同时晋升的路径也会相对的构造化，按部就班。

而在一些小的初创公司，全体PMM团队可能就你一个人，这时候你的事情内容会涉及到方方面面，同时你的晋升取决于公司发展带来的团队扩展，这每每意味着你的晋升速率可能是指数级的。

当然，这里也顺带提一提PMM的转岗机会。
当你创造自己不适宜PMM这个岗位时，你可以往哪些岗位转呢？由于PMM跨职能的分外属性，你可以方便地往产品、发卖和市场等方向转岗，这也算是PMM灵巧性的一大上风。

三、精良特质

末了一个部分，我们来讲一讲一个精良的PMM须要具备哪些特质呢？

1. 拥抱数据

精良的PMM知道如何利用市场调研数据来挖掘用户的核心实质、创造新的利用场景，从而来帮助做出产品路线决策。
数据的来源这不能仅仅局限在公司内部，而是该当积极探求外部数据，并通过拥抱数据来理解用户，跟用户进行沟通，使得用户更加深入地理解产品，从数据层面来找到赢得用户信赖的办法，这是精良PMM的秘密武器。

2. 拥有设计思维

精良的PMM知道好的产品须要从用户角度出发的设计思维来驱动。
从用户的真实需求出发，以人为本，多角度进行剖析从而总结出产品的原型和GTM的策略。
你须要参与到产品设计中去，而不是等待公司给你一个成熟的产品。

这里很主要的一点是通过两个详细的任务目标来设计出一个用户旅程舆图：第一是洞察用户内心来帮助你写出具有吸引力的营销操持，第二是创造在用户旅程中还短缺的部分，以此来帮助产品进一步迭代。
很多PMM只能做到第一点，而做到第二点是决定你能够成为一个精良PMM的关键。

3. 做产品专家

精良的PMM知道最棒的营销基于真实的产品理解。
你须要理解市场的竞争格局，产品对付竞品的上风和劣势，并且能够扬长避短。
为了加深你这方面的能力，你可以主动向公司里的产品部门或者发卖部门去学习干系知识，并且练习产品面向客户的Demo过程，从而帮助你加深对产品的理解。

4. 主动承担GTM的任务

精良的PMM想要去驱动GTM的全体过程和进展。
虽然某种意义上来说，PMM只须要制订干系的GTM策略，而让项目经理来卖力详细的实行，但精良的PMM该当主动站出来一块参与实行，实践才是考验你策略的最佳办法，你可以在一次次实践中及时创造策略中的不敷，并基于新的认知来完善GTM的策略。

5. 做一个会说故事的人

精良的PMM一定是个精良的讲述者，他们可以把呆板的产品观点通过有趣生动的故事进行表达。
这一点基于上面提到的拥抱数据和理解产品的特质，从实质出发，真正讲出一个独一无二和具有差异化特色的产品故事，让用户过目不忘。

这里可以用到的技巧是学会从用户的痛点出发，把产品的特点和用户痛点相结合，给到用户办理方案。
从“Why”用户为什么要用你的产品开始，再到“How”你的产品是如何办理用户需求的，末了再到“What”用户可以从你产品中得到的好处是什么。

6. 写出精髓精辟的内容

精良的PMM知道精髓精辟的内容是创意事情的关键。
在之前的内容中我们有提到“认知负荷”这个观点，如果短韶光内获取过多的信息会导致人无法处理这些新的信息和形成长期影象。
也便是说，低效的沟通会增加认知负荷，从而影响用户对产品的认知。
因此你须要精髓精辟出营销的内容，用简短的笔墨来通报代价。
通过这个简讯，你可以让市场部门写出更好的营销文案。

7. 丈量成果

精良的PMM知道丈量成果对付GTM的操持和策略是至关主要的。
你须要为你的操持设定一个可以衡量的结果，从而来向其他人证明你的代价。
你可以专注在3～5个丈量指标，并和参与项目的成员一块验证它们。
常日这些指标包含LTV、客户转化率等。

8. 有远见

精良的PMM能够拥有一个长远的洞见来发展产品策略并积极制订短期和长期目标。
他们的GTM操持是基于产品长期主义的一系列方案，而不是仅仅只针对产品启动阶段的短期方案。
你可以让每一阶段的方案都是干系联系的，无论是内容还是渠道，都要有相应的承接关系，就像一个缓缓展开的画卷一样平常。

9. 有勇气担当温柔应性

精良的PMM一方面要能够有勇气跟公司高管们一块定操持和策略，同时也要能放下ego，脚踏实地去做一些入门级的事情，比如写文章、更新网站内容以及搜集一些基本信息等。
你须要拥抱变革并且能够适应变革，根据变革来改变自己的目标和策略。

无论你在哪个组织，拥有哪些资源，你都须要因时制宜地利用这些资源，不要去抱怨环境，而是积极的适应环境，欢迎寻衅，并做出成绩。

10. 学会分享

精良的PMM会主动分享自己的履历心得来帮助其他人发展，从而使得全体团队更加精良。
你须要努力追求来优化过程和操作模型，对付精良的PMM来说，最好的赞赏便是对一全体团队胜利切实其实定。
要有全局不雅观念，最好的胜利永久是双赢，做大全体蛋糕比抢到最大的一块蛋糕更主要。

参考材料

[1]https://www.rocketblocks.me/guide/product-marketing/great-pmms.php

[2]https://www.rocketblocks.me/guide/product-marketing/pmm-career-path.php