产品简介
New Relic是一款基于 SaaS 的云端运用监测与管理平台，可以监测和管理云端、网络端及移动真个运用，能让开发者以终端用户、做事器端或运用代码真个视角来监控自己的运用。
目前New Relic 供应的做事包括终端用户行为监控、运用监控、数据库监控、根本底层监控以及单个平台的监控，能为运用的康健供应实时的可预见性。例如，当涌现大量用户无法登录帐号时，New Relic 供应的实时做事能让用户在投诉蜂拥而至之前找到问题的症结所在，进而让开发运营团队实时管理其运用的表现。
发展进程
New Relic总部位于美国旧金山，创建于2008年2月，目前拥有200名员工。它支持用 Ruby、PHP、Java、.NET 以及 Python 等措辞写的运用。短短六年韶光里，New Relic在创始人Lew Cirne的带领下得到了飞速发展。
2008年，New Relic得到首批投资者Benchmark Capital的投资。同年9月，New Relic更新了其Rails性能监测产品。RPM是一个Rails插件，它回调Rails以网络性能数据，然后将数据发送到New Relic做事器进行存储和评估。RPM的特色是供应了实时仪表盘(Real-Time Dashboard)以自动查看天生的报告并对向下钻取数据。New Relic还对其自身的产品进行监测——RPM产品的做事器端部分利用Rails编写并利用RPM监测。同年11月，Trinity Ventures进行跟投。
2009年，New Relic增加了产品对Java措辞的支持，同年其生动客户账户达1000。2010年，New Relic增加了产品对PHP和.Net两种措辞的支持，并仅在两年韶光内就坐拥5000名生动用户，Tenaya Capital和Allen & Co.担当公司顾问。2011年，New Relic免费开放实时用户检测做事，并增加了对Python措辞的支持。同年11月，New Relic宣告运行Java运用的Heroku客户将可以利用他们的做事。这个产品与Heroku紧密整合，客户可以用其在Heroku掌握台中看到New Relic的性能数据。该产品供应两个版本：专业版订阅做事与免费的标准版。除Heroku的插件外，New Relic还与其他多个平台有互助关系，包括亚马逊云做事、Joyent、Acquia、CloudBees、Rackspace以及Engine Yard。他们也供应独立版的产品，可以安装在一个数据中央，或是通过常规的托管供应商。
2012年，New Relic为所有用户免费供应做事器监测功能。同年10月，New Relic 推出了New Relic Connect，可以让用户跨运用、系统监控自己运用的表现，由于随着网络运用越来越呈现相互依赖性，一款运用的表现除了自身性能外，每每还取决于与其干系的运用及所在系统的表现，这样可以更全面节制运用以及其所在生态系统里的表现。这一年里，New Relic已拥有2万个生动用户账户。
2013年2月，New Relic得到由Insight Venture Partners及T. Rowe Price领投的8000万美元融资，公司整体估值高达7.5亿美元。同月，New Relic推出了iPhone版手机客户端，可以让用户在移动端随时监控。同年10月，New Relic加入了对Node.js的支持，改进了表现能力与关照系统。Node.js能够帮助用户查看代码级别的事务的追踪信息，并且利用户能够获取消耗在数据库访问上的所有韶光。它还让用户能够识别出运行缓慢的第三方API。这一年里，New Relic成为业界首个供应移动App监测做事和开源SaaS平台的公司，并拥有超过5万个生动用户账户。公司CEO兼创始人Lewis Cirne表示，New Relic将考虑IPO，但详细日程未定。
盈利模式
作为一家SaaS做事供应商，New Relic盈利模式在于支配SaaS模式时向客户收取一定的做事用度，并根据供应的做事不同，供应 2套收费方案，分别针对端口和小微企业。个中，针对端口的收费方案供应3 种不同版本：Lite免费版、Pro 版(149 美元 / 月)和大型企业版(收费视企业情形而定);而针对小微企业的收费方案供应2种不同版本：10人以下初创公司版(199美元 / 月)和20人以下小企业版(499美元 / 月)。只管New Relic不向用户收取软件授权用度和硬件利用用度，但由于是按月收做事费，其累积效应不容小觑。
根据供应的数据，New Relic已经实现连续 18个季度增长，其营收在 2012 年增幅超过 200%。截至2012年底，New Relic 的生动客户总计在 3.5 万旁边，付费客户超过了 5000 家，个中有 1200 家是在 2012 年第4季度新增的。2013年，New Relic估量营收1亿美元。
New Relic的客户有不少国际有名企业，比如ESPN 体育电视网、耐克和索尼。此外，康卡斯特、Erade、eHarmony、GitHub、Groupon和Zumba等公司也利用了New Relic的做事。
融资状况
New Relic已得到6轮风险/私募股权投资，共融资近1.75亿美元。2013年2月，New Relic得到8000万美元新一轮投资，估值达 7.5 亿美元。该轮投资由 Insight Venture Partners 领投，还包括来自T. Rowe Price Associates管理的多个帐户的主要投资。参与本轮融资的其他投资者还包括Dragoneer Investment Group LLC、Passport Ventures LLC以及现有投资者Allen & Company、Benchmark Capital、Trinity Ventures和Tenaya Capital。New Relic估量将在2014年寻求上市。
竞争对手
在运用数据监控领域，New Relic已经是目前市场的领头羊，其最大的竞争对手为AppDynamics。在两年前这两家公司根本就不在考虑范围内，全是被IBM，BMC和CA科技这样的公司统治着。AppDynamics和New Relic这两家公司的年业务额都达到了1亿美元，并且在进入代价180亿美元的IT运营大市场。这两家公司都为客户供应SaaS软件即做事的业务，IBM等公司专注在企业级软件，常日来说这些大公司的行动比较缓慢，而AppDynamics和New Relic以行动快速为特点，并为习气敏捷开拓的新创公司做事。
2013年度两家公司的财务报告都非常精良，AppDynamics第三季度的业务额增长了150%，其下半年的业务额的增速达到了160%。New Relic的古迹也达到了类似的水平，2013年第三季度的业务额增长了100%。
但是这两家公司之间还有一些差异，New Relic紧张专注于SaaS做事，而AppDynamics还为大型企业级客户供应定制服务。New Relic的专注性让他们做事的适用性更强;而AppDynamics2013年7月才推出了相似的SaaS做事。
从技能上说，这两家公司都采取了Node.js，这是一种现今盛行的做事器真个编程措辞，可以知足快速规模化的哀求。
管理层
Lewis Cirne担当公司创始人兼CEO，他是美国性能监测领域的先驱者。Cirne于1998年创办了Wily Technology公司，于2006年将Wily***给了环球最大IT管理软件公司之一CA Technologies。
2014年，Square首席财务官兼运营主管Friar将加入New Relic的董事会。Friar曾是Salesforce.com的财务和计策主管，在推动公司首次公开招股方面能力出众。
发展前景
正如Lewis Cirne所言，New Relic故意首次公开募股并在2014年进一步加强大数据业务的发展。作为运用监测与管理领域双巨子之一的New Relic，要想从和AppDynamics的战役中胜出，笔者认为，如何通过差异化做事抢占市场、担保做事的精准性与实时相应度、以及得当的性价比将至关主要。而决定上述三个要素的关键在于成本与大数据。
早期，New Relic和AppDynamics的市场定位仍略有不同，前者紧张面向小型的创业型公司，而后者则面向企业。但目前这种格局已经被冲破：New Relic进入了面向企业做事的领域，对大型企业供应监测管理做事定制;而AppDynamics也伺机推出了类New Relic的SaaS做事。两者在受众层面上已经达到了惊人的重叠。
此外，大数据挖掘对此类针对云端、网络端及移动端运用的监测管理做事供应商来说至关主要。如何从海量数据中挖掘出普适性的建议，帮助用户前瞻性地采纳戒备方法，将是这类公司差异同类公司的命门，毕竟对付一家公司来说，从计策层面上来看，未来的趋势好比今和过去的现实要主要得多。
笔者认为，New Relic或容许以在AppDynamics启动上市前尽早启动自己的IPO操持，在云打算和大数据观点受成本市场热捧，同时自身财务数据保持精良的条件下，通过成本市场召募足够的资金投入以大数据挖掘为重点的研发、发卖和业务发展中，这将帮助New Relic在产品性能和做事质量上更胜一筹，从而得到用户和市场的亲睐，抢占市场霸占率。
文/创业邦研究中央
以上为研报部分笔墨
欲知详细内容，请期待《2014年第1季度美国科技新贵案例研究》
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