有产品的同学问我,他的领导让他懂一点技能以方便事情,但领导说的不明确,自己又不好意思连续追问,因此现在很困惑,问我作为产品经理要懂技能吗?
要回答这个问题,我们要把它拆开来回答,它包含了以下6个方面:

案例一:
案例二:
开拓:这个功能至少要开拓2周。产品:啊,这么大略的功能要这么久啊?等上线了热度都过了。开拓:是的…由于…算了,跟你说也不明白。产品:……在日常事情中,产品经理可能有以下类似的烦恼:
提出的需求被开拓以为异想天开,需求被拒,常常返工;以为开拓评估韶光过长,自己很无力;需求评审会被开拓批的体无完肤、一无是处;听不懂开拓说的内容,开会时云里雾里,安排任务效率低;不知道技能的利害,做决策拖后腿;出了问题不知道找谁,开拓相互推诿,用户的问题无法得到快速办理;对项目进度无法掌控,版本常常延期;上线跟打战一样,问题还特殊多;开拓的领导好难打交道,觉得很凶;……网上谈论最多的便是案例中所描述两个的场景,很多人为之苦恼,觉得自己常常被开拓忽悠,事情推进不了就算了,开拓说的话还阴阳怪气,说话夹杂着嫌弃,眼神充满了鄙夷,非常的没面子。
二、找到问题实质
很多人认为之以是涌现上面的情形,便是由于自己不懂技能,当产品经理懂技能之后,开拓也就无法再忽悠,没有了鄙视和嫌弃,以上问题也能迎刃而解;即便没有办理,自己的技能树上又多了一个技能,总比只懂产品要强。
这种想法对吗?不一定。
这种想法实际上是在用战术上的勤奋来掩饰笼罩计策上的
退一步说,哪怕你天赋不错,学到了一些技能,开拓想忽悠你还是一样,由于你不理解实际的代码情形。
纵然同样能力的开拓,面对陌生的项目、不熟习的框架和代码,在做评估的时候,都会选择守旧,你也不能代替他们去开拓,这种情形尤其以跨部门沟通时更加明显,由于你根本指挥不了他们。
开拓说“做不了”,你说“可以做”,开拓说“你来?”。
开拓说“这个功能最少要3天”;你说“少唬我,我可是练过的,最多1天半就够了”;开拓说“我就要3天”,接下来你有两个选择:
当场揭破他,可能会上演全武行;向他领导告状,领导可能和颜悦色的见告你,要相信专业的;大概领导这次帮你办理了,下次呢?因此,懂技能不一定能办理“做不做“和“忽悠”的问题,或者说要办理以上的两个问题和懂技能不能划等号,那可以给往后找事情加分吗?
绝大多数情形弗成,除非你在一个项目里即是产品,又是开拓,而且项目完全跟完并上线运营,并且这个项目和这家公司类似(须要运气),这样的懂技能才可能成为加分项,否则很难。
由于我们口试的不是技能岗位,级别越高代价也越低;产研卖力人岗可能有代价,但这时就不是加分项,而是必要条件。
有人不服气说,怎么就不是加分项,懂技能可以很好的和开拓沟通,是的,可能,但这里的重点是沟通能力,技能只是个中的一小部分,也不能划等号,你是不是听过很多程序员都不善于沟通的例子。
当然,以上的剖析不是说懂技能没有代价,而是不肯望将懂技能当成唯一的阻碍,产品做不好是由于开拓不合营,开拓不合营是由于我不懂技能,我很苦恼,我没有办法。
将问题推给环境,推给外在成分,没有思考对问题的实质,但是,产品经理正好是须要去思考问题实质的岗位。
懂技能可以赞助你把事情做的更好,但不懂也不是阻碍你推进产品进度的关键成分,绝大多数人面临推进难的问题,究实在质,在我看来就三块:
1. 甲方的优胜感
说出来你可能不信,开拓在公司里面实在是弱势群体,作为最下贱的实行方,很多时候是很被动没有话语权的,乃至常常要背黑锅。
而产品经理作为甲方,习气把开拓当成纯实行者,听话就好别瞎BB。
优胜感带来的第一个问题,是无法接管对方提出的修正见地和建议,以为在寻衅自己的专业,你一个开拓懂什么?(这句话开拓也常常对产品说,你啥也不懂),有时实在无法说服对方,就耍赖说“我不管,我就要,实现不了是你的能力问题,怎么实现是你们的事”。
优胜感带来的第二个问题,是在需求被拒时挫败感很强,内心以为被开拓鄙视了,实在真的想多了,开拓一样平常都比较纯挚,不会由于某个人不懂技能而看不起他,绝大多数问题是由于某个人的态度导致。
以是办理问题第一步,端正态度,实现和开拓平等对话,不是甲方乙方的关系,而是战友关系,将双方拉到统一战线。
2. 能力的不自知
需求来自来自用户的诉求、老板的想法,产品经理很随意马虎成为传声筒,没有去思考逻辑和细节是否合理,绝大多数开拓与产品间的争吵,都是由于产品需求逻辑的问题。
在需求评审会中,面对开拓的疑问,无法在逻辑上讲通,产品经理很委曲,以为这不是自己的错,明明是用户的需求,老板都答应了,开拓怎么还这样呢?这不是刁难人吗?
面对开拓的不合营,没有去思考自己的问题,而是疑惑开拓在针对自己,给自己的缺点找很多借口。
人与人之间的互助,不会由于对方不懂己方的专业而嘲笑,而是由于对方不自知、不客气、不学习,才会让人看不起。
学会调度自己的心态,认识自己的不敷和知识盲点,不明白的地方客气请教,承认自己不敷有时比去学习一项新技能更难,主动避险是人的天性,我们习气为问题找外部缘故原由,而忽略了对自己内心的培植。
3. 和研发之间的信赖缺失落
我们习惯用“怼”和“甩锅”来构建产品和开拓之间的爱恨情仇,从内心就已经将产品和开拓摆在了对立面,在双方划了一条信赖鸿沟,需求评审会就变成了博弈游戏,认为对方是陵暴自己不懂(当然也有可能是真的,但不常见)。
你以为开拓在偷奸耍滑,开拓效率这么低,每天不知道在做什么,开拓以为你在异想天开,啥也不懂,脑筋瓦特了。
懂技能彷佛是一个构建信赖关系的桥梁,但实在重点是如何和开拓建立信赖关系,而不是一定要去学习技能,其他方法可以考试测验,如共同兴趣爱好,日常的互换关怀,都是不错的方法。
在自己领域足够强也能增加信赖度,需求够专业,逻辑性够强,思考有深度,上线有结果等等,人性是对强者会有天然的崇拜感,做出成绩便是最好的信赖背书,开拓也不会由于你不懂技能而轻视你,由于相信你肯定能做好。
因此,互助的根本是信赖你同部门的队友,双方不是誓不两立的拉锯战,而是为了实现共同目标的攻坚战,通过统一目标也可以成为自己人,信赖每个人在自己善于的领域能做出最好的判断。
如果你做不到对每个人的信赖,那可以招一个你信赖的资深开拓,让他来帮助你做判断也是一个有效的方法,没有了信赖,你再懂技能也没有用。
倘若是跨部门,在对方的阵营中找到一个可信任的战友是有必要的,这个战友最好是团队中比较资深的那种,亦或者是有想法、任务感比较高,可以帮助你办理很多问题,时时时的请教,也能让你干工作事半功倍。
打消了以上三点问题,先认清自己,认清环境,找到关键成分,看看懂技能是不是真的是你碰着问题的解法。
三、懂技能的精确姿势1. 懂技能的目的
要不要懂技能,先要想清楚自己的目的,以终为始才能做到对症下药,不同的目的,所须要学习的内容和程度会有所差异,但不管是什么目的,有一点可以肯定的是:
绝对不是去代替开拓写代码!
除非你是纯粹个人兴趣,除非你是创业者要掌握本钱,否则,千万不要本末倒置,将自己陷入开拓的自嗨中不能自拔。
乃至有些人还说要懂技能架构、懂打算机底层,这是要飞天吗?
一个开拓经由多年的打拼,多个项目线上实操,没日没夜的办理各种性能瓶颈,才能成为一个合格的架构师,才敢说自己懂技能架构。
一个事情5年以上的老码农,如果没看过一些技能的源码,只敢谦逊的说自己知道事理和怎么用,底层如何实现还须要研究。
咱就看了几个名词阐明,安装了环境输出了Hello World,开拓了一些大略的增编削查就大言不惭的说我懂技能架构,懂技能底层,只能是班门弄斧。
技能是一个须要持续学习的领域,每隔几个月就会有新的技能出身,永久也学不完。
只有清楚自己的目的,才能清楚学习边界,才能在有限的韶光内快速节制所须要的知识,并在实际事情中利用产生代价,任何不能对你的目的产生帮助的都是鸡肋,要及时止损。
你是想减少原型的返工次数?出需求时考虑的更加全面?还是想更好的和开拓打成一片?推进事情时更加高效?还是想对产品迭代掌控力更强?更快的出结果?还是想有没有更优的办理方案?提高用户体验?还是想在产品的商业决策更自若?决策效率更高?2. 懂到什么程度列出自己的目的,才能知道自己要学习到什么程度,以及学习哪些内容,并不是要所有的都要学,所有的都要懂。
想要和开拓互换时跟上节奏,那就要懂一些行业内的专业名词或技能专业名词。
由于技能谈论方案时基本上的内容是“关键词+逻辑”,逻辑我相信大家能听懂,只是夹杂着关键词会涌现断层的情形。
因此理解了关键词的含义,就能明白开拓所表达的意思,才能切入办理方案谈论,接下来他们各自的分工和估时,能有效提出个人见地。
想要减少需求的返工几率,推进需求开拓效率,要理解现行技能边界,公司研发能力边界,清楚哪些能做哪些不能做。
清楚岗位的分工、职责,和完全的产品开拓流程,大概知道什么样的问题该当去找谁办理。
理解一些不同岗位用到的软件、工具、技能名词、专业术语等,时时时能请教下开拓,这种好学的求知欲能让开发认为你是自己人,也乐于去做一回老师。
既能和开拓打成一片,也能在提出需求时考虑到实现难度,自己能提提高行规避。
想要对产品迭代掌控力更强,那就要节制一定的项目管理知识,包括流程和管理工具,清楚团队中每个人的开拓能力和效率,学会拆解开拓任务,节制精确的估时方法,对常见功能估时心里有底,节制日常跟进内容,具备风控能力,并在涌现延期时进行有效决策。
想要理解更优的产品办理方案,提高用户体验,那要熟习产品所在的技能生态,看生态内开放了哪些接口和能力(如公众年夜众号和小程序生态,可以看开放平台),关注行业技能升级动态,找到能提高产品体验的结合点。
清楚行业内的技能栈能办理什么问题,优缺陷是什么。
想要找到产品打破点,提高决策效率,要对数据埋点技能有所理解,清楚不同的数据网络办法的运用处景,节制数据库的根本知识,比如表、字段、视图等,学会利用sql查询语句,或者一些BI工具,这样可以根据自己的想法去拉取想要的数据,不须要每次乞助开拓,让决策更高效。
产品经理对付技能的懂,只要做到知道是什么,有什么用即可,至于怎么用,好不好用,可以让技能来把握。
如果你是一个创业者,以为研发总是拖后腿,产品节奏跟不上,自己从头学技能肯定不是最好的方案,要不就找一个技能合资人,要不找一个信赖的外包团队长期互助,还可以利用低代码开拓平台,也能知足80%的标准化需求,把自己不善于的剥离出去,创业更要聚焦。
如果你卖力工具类的产品,尤其像给技能职员利用的,比如数据中台、无代码开拓平台、可视化平台、云平台等,是必须要精通这个行业的技能的,请忽略上面的内容。
3. 要懂哪些内容
根据上面所描述的程度,列出了以下干系技能内容。
大家根据自己的目的,选择有帮助的内容去理解,一些关键词自己去查,可以采取遐想词学习法扩充知识点,按照自己的理解做条记,印象会更加深刻。
技能职员的思维办法,知道如何和他们沟通。技能边界,包括公司内部人力和技能能力边界,知晓哪些能做哪些不能做。开拓岗位分工和任务:产品、UI设计、前端、后端、测试、DBA、运维。完全的产品开拓流程。开拓职员的一样平常事情流程。开拓说的“做不了”到底包含哪些信息,以及如何去推进。任务估时的常用步骤方法、任务估时参考。WEB技能:URL、TCP/IP、HTTP/HTTPS、SSL。前端技能:SDK、POST/GET、AJAX,COOKIE/SESSION、TOKEN、原生开拓、稠浊开拓、小程序。后端技能:长连接、短连接、同步、异步、回调、行列步队、栈。技能工具:Postman、Firebug、IDE。技能术语:搭环境、建表、写去世、技能栈、架构、框架。API接口是什么,包含哪些内容。做事器、做事器系统、数据库、缓存、定时任务。沟通和提问的技巧。4. 如何有效学习快速节制一个行业内所须要懂的知识,我以为冯唐老师的《冯唐成事心法》中的方法非常值得借鉴:
先找到100个行业内的关键词,然后去查关键词的定义,我们只要知道是什么,以及有什么用即可,做完了这一步,基本上你就能和开拓有共同话题了。总结出你不明白的点,找几个资深点的人深聊,看他们关注什么,看重什么,这是和公司的人建立关系的过程,不要怕问一些傻问题,对付一些有求知欲的人,很多人还是乐意当一回老师的。找几本行业内的专著,负责阅读做条记,这步可选择性的做。如果你还想对开拓理解更深刻一些,节制一些开拓的根本能力,增加自己的逻辑思维能力,可以先学一些入门较为大略的措辞,从HTML/CSS/SQL开始,能够自己做几个静态页,能够自己拉想要的数据。
之后可以考试测验学习JavaScript/TypeScript,能做一些大略的交互或者小程序,这样对开拓的事情和流程体会更深,前端措辞所见即所得,有效的反馈能够快速得到造诣感,不至于装个环境就让你从入门到放弃。
这个时候如果你以为还挺故意思的,可以深入理解前真个框架如vue,或者选择一门做事端措辞如PHP/GO/PYTHON/JAVA/C++,找一个实战的案例视频,实实在在的开拓一个项目,基本上就算技能入门了。
想学更多的技能,可以去 W3cschool 技能学习社区菜鸟编程平台,里面已经涵盖了目前所有的盛行技能,内容丰富,且大部分是免费的。
随着韶光的推移,产品经理对某个领域的技能也会越来越熟习,除非个人谢绝学习,否则在事情的压力之下,能学到很多技能方面的知识。
四、懂技能的好处
除理解决自己面临的一些问题,懂技能还有其他的好处。
可以和开拓讨价还价,而对方不会认为你过界,不是生手辅导行家,通过沟通中挖掘出最优的方案,你还可以年夜胆的和开拓一起做任务拆解,直到将每个人的每天做什么,安排的明明白白,并得到开拓的认可。
其次,编写需求文档逻辑性更强,能考虑到一些产品的边际情形,产品的体验也更严谨,同时适当的考虑技能的实现难度,对产品逻辑进行优化,选择开拓更高效的方法去实现同样的代价。
然后,能考虑到产品远期的发展对技能的影响,并负责和开拓磋商,做好提前方案,不至于后期对技能架构进行大调度,开拓也会认为你很懂他们,更乐意和你互助,相互信赖和支持能够给产品经理带来强烈的自傲。
末了,当你想去验证一个想法,能够想到快速实验的办理方案,并能和开拓一起谈论得出最省本钱的实现方法,没资源时,你能找到一定的方法把事办好,有资源时,能挖掘出资源的更大代价。
五、末了的话
俞军在《俞军产品方法论》中提到,产品经理的职责是要对产品的市场结果卖力,要关注产品的“需求、生产、发卖”三个环节,并“折衷”公司不同分工下的不同职能,让大家共同完成目标。
这显然是从更高的角度去定义了产品经理的事情内容,产品经理是一个综合能力哀求很强的岗位,你可能须要理解很多方面的知识,你可能会碰着很多困难。
但唯一不变的是产品代价目标的坚持,为了实现目标你会去探求统统可能的办理方案,懂技能只是个中的一个办理方案,要与不要,就看能不能办理问题,能不能帮助到你。
很多认为自己做的事情很杂,彷佛没有重点,那是我们对自己卖力的产品理解还不深刻,还没有形成那份“感情”,做产品,就像谈恋爱,要有敬畏之心!
作者:周武,曾就职于腾讯、边锋,现在一家上市公司产品卖力人;"大众号:周武说
本文由@周武 原创发布于大家都是产品经理,未经容许,禁止转载。
题图来自 pexels,基于CC0协议。