最近几年，人们之间的通讯早已不仅仅是通过打电话来实现了。举一个非常大略的场景，如果你现在须要和一个朋友联系，你是直接打电话还是先发微信？这个问题有很多种回答。我们不去谈论不同用户的利用习气。我们只是想说，通讯技能发展到现在，通讯手段多样，人们有很大的选择权采取自己喜好的通讯手段。即时已经是和电话处于同一地位的通讯工具，人们当然希望有多种多样的通讯工具，一字排开，任由人们根据自己的喜好自由选择利用。
一样平常通讯厂商的产品也是随着企业客户通讯需求的发展而开拓的。比如说，某通讯厂商首先给企业客户设计安装了传统语音通讯系统，后来升级为IPT，再后来升级为UC。以是，一样平常通讯厂商采取修修补补的办法，对原有的软硬件产品进行改造。例如，IP软件电话安装在客户的打算机上，只要有网络连接，客户就可以利用打算机打电话。由于这个通讯厂商开拓IP软件电话的时候，市场上还没有大量即时的需求，即时的大量需求是在IP软件电话广泛利用好几年之后才有的。这就哀求通讯厂商对原有的IP软件电话进行升级改造增加新的即时功能，由于即时的软件架构和原有IP软件电话的软件架构是不同的，有些乃至协议都不同。这种修修补补的产品在很多厂商都有，客户在利用电话和即时的时候，须要在不同模块之间切换，这是由软件开拓的历史决定的，客户利用也未便利。我们不要鄙视这一点点细节，在企业统一通信项目的支配过程中，对付直接客户利用的客户端程序，哪怕是轻微有一点点利用未便利，轻微增加一个步骤，乃至是多点一次鼠标，都有可能会导致客户不愿意利用新的通讯功能，使得全体统一通信系统的项目得不到原有估量的效果，乃至是由于不好用导致无人利用，使得统一通信系统的项目失落败。
而华为公司则不同，华为公司自2011年正式进入企业市场，随后推出了eSpaceUC统一通信系统。在2011年的时候，UC技能已经很成熟了，客户运用的需求也非常成熟。同样是开拓具有即时和IP软件电话功能的eSpace UC客户端，华为公司没有IP软件电话历史的包袱，不存在原有软件架构和协议的限定，可以在统一的全新的架构下开拓出全新的产品，这个产品可以同时支持即时和IP软件电话等多种功能。下图便是华为eSpace UC统一通信客户真个一个界面。
从上图可以看出，当客户需利用eSpace UC进行通讯时，即时，语音呼叫，视频呼叫等等就一字排开的呈现，人们可以自由选择自己希望的通讯手段，通过一键点击鼠标的办法急速开启通讯。非常随意马虎，非常大略!完备是流畅的切换。没有丝毫的困难，这种UC的支配一定会得到用户的欢迎和广泛利用，进一步提升事情效率。
能够供应这种高效的通讯产品，得益于华为公司长期的技能积累。华为公司本着以客户为中央的理念，仔细谛听客户的见地，以产品方便好用为第一原则，对客户提出的需求负责剖析，每一个细节也充分考虑，这样才能够开拓出适宜客户利用的统一通信产品。客户在采取华为eSpace UC统一通信系统之后，操作方便大略，推广利用非常方便。全体eSpace UC统一通信系统达到原有预期效果。
