Google Play商店对运用上架及更新有一些非常严格的规定。因此，在上架或更新运用之前，我非常建议您仔细阅读Google Play开拓者政策中央的指南以及Google Play 政策更新。
即便您仔细阅读了干系政策和指南，您可能也不能完备避免您的运用在上架Google Play时或在Google Play更新时被拒。之前，我们剖析了为什么运用会被Apple商店谢绝，而这一次，我们总结了运用在Google Play商店被拒的可能缘故原由及办理方案。
首先，我们来理解一下Google Play政策审核的各种结果。
01 Google Play审核结果1. 被拒
如果现有运用的更新被拒，Google Play 上仍会供应这次更新之前发布的版本，因此不必错愕。现有运用的更新被拒也不会对您的 Google Play 开拓者帐号的信誉造成影响。须要把稳的是，在违反政策的问题得到办理之前，请勿重新发布被拒的运用。
2. 下架
下架是比较严重的状态。一旦您的运用被下架，那么在您提交符合政策的更新之前，Google Play 上都不会再供应该运用已发布的版本。同时您的订阅者将会取消其日后的订阅。当您为遭到下架的运用提交符合政策的更新后，系统便会规复您的用户数、统计信息和评分。不过，对以前的订阅不再退款。
一次下架不会对您 Google Play 开拓者帐号的信誉产生吹糠见米的影响，但多次下架可能会导致您的帐号遭到停息。因此，在办理政策违规问题之前，请勿重新发布遭到下架的运用。
3. 停息
如果运用严重违规或多次违规，或者运用屡次遭到谢绝或下架，Google Play会停息您的运用。如果您的运用被停息，您会失落去此运用的用户数、统计信息和评分。此举将视为系统对您的 Google Play 开拓者帐号发出的警示，因此会对您帐号的良好信誉造成影响。
如果您的开拓者凭据在 Google Play 中仍旧保有良好的信誉，并且适用于您的运用，那么您可以发布符合政策的新版运用。
4. 警告
Google Play会在第一封警告电子邮件中指明的天数后移除您的运用。运用被移除后，在您提交符合政策的更新之前，用户将无法从 Google Play 下载运用的已发布版本。如果您的运用在收到警告后被停息，则须要提出申说。当您为遭到下架的运用提交符合政策的更新后，系统便会规复您的用户数、统计信息和评分。
警告不会对您的 Google Play 开拓者帐号的信誉造成影响。
02 Google Play运用被拒缘故原由与处理方法
Google Play的运用审核结果有通过、被拒、下架、停息、警告等5种状态。如果您的运用未能顺利上架或更新，而是碰着被拒、下架、停息、警告中的个中一种情形，那么您须要理解Google 可能谢绝您的运用的一些紧张缘故原由，以及您可以采纳哪些方法来避免此类问题。
缘故原由1：不当内容
为确保 Google Play 始终是一个安全文明的平台，Google制订了一套标准来定义对用户有害或不当的内容，并禁止此类内容涌如今Google Play上。如果您提交审核的Android运用包含任何限定内容，它将直接被Google Play商店谢绝。常见的不当内容包括：
色情内容和轻渎性内容：运用包含或宣扬色情内容或轻渎性内容，包括淫秽内容或与性媚谄有关的任何内容或做事。常见类型包括运用内人物衣着极度暴露和/或衣着不适宜公开场合的性挑逗姿势、商品详情或运用中含脏话、下流措辞、露骨笔墨或成人/色情关键字的内容。仇恨辞吐：运用基于种族或族群、宗教崇奉、残障、年事、国籍、退伍军人身份、性取向、性别、性别认同、种姓、移民身份或者与制度性歧视/边缘化干系的其他特色，针对个人或群体鼓吹暴力或鞭策仇恨。暴力内容：紧张包括胆怯主义内容及危险组织和运动。敏感事宜：运用利用具有重大的社会、文化或政治影响的敏感事宜（例如，民事紧急事宜、自然磨难、公共卫生紧急事宜、冲突、去世亡或其他悲剧事宜），或者对这些事宜缺少敏感性。欺凌和骚扰：运用包含威胁、骚扰或欺凌性内容，或助长威胁、骚扰或欺凌行为。危险品：运用为炸药、枪支、弹药或特定枪支配件的发卖供应便利。大麻：运用为大麻或大麻制品的发卖供应便利。烟草制品和酒精饮料：运用为发卖烟草（包括电子烟和笔式电子烟）供应便利，或鼓励他人造孽或不当利用烟酒。办理方案：
在上述所有的不当内容中，最常见的是运用包含色情内容，尤其是一些社交或娱乐类运用。当然关于运用的内容也有一些例外情形：如果您的运用内容紧张用作教诲、纪实、科学或艺术用场，确实有纳入或宣扬的必要，则不在此限。
如果您的运用由于不当内容被拒，您必须对运用程序进行必要的调度，删除受 Google Play 商店限定的内容，然后再次提交审核。千万不能在未做整改的情形下重复提交审核。由于反复违规可能会导致您的全体帐户从Google Play中永久终止。
缘故原由2：违反了用户天生内容准则
用户天生的内容 (UGC) 是指用户向运用提交的内容，而且至少有一部分运用用户可以看到或访问此类内容。运用内明确不许可的UGC内容把包括色情、骚扰、欺凌等。如果您的App包含这些不当的或者令人反感的内容，同时又没有完善的审核、过滤及举报机制，那么您的该当在提交审核时很可能被拒。
办理方案：
如果运用包含或主打 UGC，就必须持续履行完善有效的 UGC 审核机制：
哀求用户接管运用的利用条款和/或用户规范，然后才可以创建或上传 UGC；根据 Google Play 开拓者操持政策定义不良内容和行为，并在运用的利用条款或用户规范中禁止此类内容和行为。针对运用托管的 UGC 类型，以合理且同等的办法履行 UGC 审核机制；在增强现实 (AR) 运用中，UGC 的审核（包括运用内举报系统）必须同时考虑：令人反感的 AR UGC（例如露骨色情 AR 图片）和敏感的 AR 锚定位置（例如 AR 内容锚定至军事基地等受限区域，或锚定至 AR 锚定可能会给地产所有者带来问题的私人地产）。供应方便举报令人反感的 UGC 和用户的运用内举报系统，并在适当的情形下针对此类 UGC 和/或用户采纳相应方法；供应屏蔽UGC 和用户的运用内系统；采纳保护方法，以防通过煽惑令人反感的用户行为在运用内变现。各开拓者可逐一对应检讨自己的运用是否有完善有效的审核机制。在所有的审核机制中，运用最常见的是缺少完善的举报及屏蔽机制而被Google Play谢绝。
缘故原由3：运用内容分级不当
Google Play 上的内容分级由国际年事分级同盟 (IARC)供应，旨在帮助开拓者向用户显示适宜当地情形的内容分级。
如需得到内容分级，您必须在 Play 管理中央填写分级调查问卷，个中的问题会涉及运用内容的性子。系统会根据您在调查问卷中给出的回答，为您的运用指定多个分级机构供应的内容分级。对运用内容的虚假陈述可能会导致运用下架或遭到封停。
而在现实中，有不少开拓者都企图在问卷中“欺骗”Google Play, 降落内容分级，以便有更多的受众。终极内容分级不当被拒。
办理方案：
谷歌为此供应了一个大略的办理方案——您有第二次机会填写问卷。在再次分级评审中，您该当供应您运用的所有精确信息，帮助Google Play对您的运用作出精确的分级，以免再次被拒。
缘故原由4：元数据缺点
Google Play 不许可任何运用中包含误导性、格式禁绝确、非描述性、不干系、过多或不恰当的元数据，包括但不限于运用的解释、名称、开拓者名称、图标、屏幕截图和宣扬图片。以下为常见的元数据违规行为示例：
来源不明或匿名的用户赞誉：例如选取一条没有来源的好评放在描述中。运用或品牌的数据比拟信息：例如说自己的运用比竞品运用好XX%。关键词堆砌在品牌名称之外利用了整年夜写字母利用与运用无关的分外字符在标题或开拓者名称中利用了表情符号、表情符（包括颜笔墨）和分外字符利用有误导性的笔墨或符号图像或视频包含挑逗性色情内容运用图标、宣扬图片或视频中含有能干描述的血腥暴力内容办理方案：
如果您的运用由于元数据缺点而被拒，您该当根据详细的被拒缘故原由修正元数据。
缘故原由5：知识产权侵权
Google明确表示不许可任何运用或开拓者帐号陵犯他人的知识产权（包括牌号、版权、专利、商业机密和其他专有权利），也不许可任何运用煽惑或诱使他人陵犯知识产权。
只要Google收到有关涉嫌陵犯版权的明确关照或举报，就会作出回应。如果Google确认您的运用侵权，那么您的运用将面临下架。
办理方案：
要理解及处理侵权问题，我们可以先来看看哪些是常见的侵权违规行为：
在未经授权的情形下利用受版权保护的内容：例如音乐、电影、电视、动漫、"大众年夜世人物照片等煽惑他人陵犯版权：许可用户在未经授权的情形下在线播放和下载受版权保护的作品（包括音乐和视频）牌号侵权：不当办法或在未经授权的情形下利用相同或相似牌号，可能导致对干系商品的来源造成稠浊。仿冒：发卖或匆匆销仿冒商品以上即是侵权违规的常见行为，每一个都很随意马虎踩坑。例如一些视频运用可用采取未经授权的音乐；一些工具类运用可能“帮助”用户下载受版权保护的音视频；还有一些运用故意仿冒有名运用的牌号以达到鱼目混珠的目的。
如果您的运用有以上情形，则随时面临着被下架的风险。您应及时进行整改，例如取得授权、移除未授权的内容等。
缘故原由6：短缺隐私政策
Google非常重视隐私及数据，这也是运用被 Google Play 商店谢绝的紧张缘故原由之一。
以下是您的运用可能 Google运用商店谢绝的与隐私或数据安全干系的缘故原由：
在 Google Play Console和运用中都没有提交隐私政策。Google无法识别您的运用利用适当的加密（例如 HTTPS）来安全地网络和存储用户数据，例如密码、信用卡号、医疗记录等。您的隐私政策没有明确解释您正在网络的数据。您的隐私政策未明确解释如何利用网络的数据。用户很难找到您的隐私政策。您的运用没有为用户供应赞许或谢绝网络其数据的操作。对付欧盟和瑞士的公民，您的运用不符合Privacy Shield（隐私护盾）原则中提到的保护方法。您的运用以未经授权的办法滋扰用户的设备或在未要求额外权限的情形下访问设备，包括但不限于设备位置信息、电话联系人、和 API等。办理方案：
您须要做的是确保您的运用有一个可靠的隐私政策，可以被 Google 接管。如果您的运用因隐私政策被，请再次修正政策并重新发布。
缘故原由7：运用缺少最基本的功能
运用的功能该当是独一无二的，且能为用户供应代价。此外，运用至少应为用户供应基本限度的功能和正常完全的用户体验。如果运用会发生崩溃或涌现不符合实际用场的其他行为，则不得在 Google Play 上架。
如果您的运用有以下情形，则可能被Google Play谢绝上架或下架。
运用没有任何用场或功能运用持续发生崩溃、逼迫关闭、卡住或其他功能非常情形复制其他运用的内容，且未添加任何原创内容或代价构建多款拥有高度相似的功能、内容和用户体验的运用运用重复展示会滋扰用户与运用互动和实行运用内任务的插页式广告办理方案：
确保您的运用能正常利用并为用户供应有代价的内容或功能。
缘故原由8：设计质量问题
如果您的运用遵照精确的设计准则，则无需担心被拒。Google 的设计指南描述了构建运用UI 所需的所有基本原则，您该当按照规则设计您的运用。确保您运用的字体、颜色、图形等都是根据Google的指南设计的，否则您的运用可能被拒。
办理方案：
如果您的运用因设计问题而被谢绝，我建议您投入一些资金及时间按照Google的设计指南重新设计您的运用。这是在这种情形下可用的最佳办理方案。
缘故原由9：代码中存在恶意软件
恶意软件是指任何可能给用户、用户数据或设备带来风险的代码。由于恶意软件可能会给用户带来危害， Google Play严禁发布包含恶意软件的运用。
恶意软件包括但不限于潜在有害运用 (PHA)、二进制文件或框架修正，所涵盖的种别包括特洛伊木马、网上诱骗和特工软件运用等。
办理方案：
一样平常来说，如果运用代码中含有风险代码，开拓者都是知道的 —— 由于大部分情形都是开拓者基于某些目的故意放置的。如果您的运用由于这个缘故原由被拒，您只能乖乖删除恶意软件。
缘故原由10：须要登录凭据等身份验证解释
如果须要知足特定条件（例如，供应登录凭据、基于登录信息详情、取得会员资格、在特定地点或进行其他形式的身份验证）才能访问您的全体运用或运用的某些部分，您必须供应所有必需的详细解释，以便用户访问您的运用。
办理方案：
如果您的运用因不知足身份验证条件被拒，您可以根据以下步骤添加对运用访问权限的解释：
打开 Play 管理中央，然后转到运用内容页面（政策>运用内容）。在“运用访问权限”下，选择开始。须要把稳的是如果您之前已添加对运用访问权限的解释并想进行变动，则会看到管理而不是开始，因此请选择“管理”。点击+添加新解释，并供应对访问权限的详细解释。如果您的登录机制有任何分外之处（例如采取了动态密码、多重身份验证或登录界面包含 2 个以上字段），请通过“其他解释” 字段进行奉告。保存您的变动。结语无论是在Google Play还是App Store, 运用被拒都是一件常见的事情。如果运用被 Google Play 商店谢绝，请确保您的运用符合“Google Play商店提交政策”的辅导方针。如果您认为您的运用完备符合Google Play的政策但仍遭到谢绝或移除，那么您可以通过此表提出申说。
须要把稳的是，当您的运用被拒时，我们始终建议您仔细阅读Google Play的邮件关照，在大多数情形下，您可以对您的运用进行变动，使其符合干系哀求，然后便可以重新提交此运用而无需提交申说。
参考资料：
Android开拓者设计和质量指南：https://developer.android.com/design
作者：Lois，微信"大众号：外洋SEO与ASO；一枚外洋营销人。
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