写这篇文章是由于我们卖家的线下互换以及社区微信群的一些谈天,在谈论关于亚马逊卖家有没有必要利用ERP系统,以是,这里我结合自己的实际情形来分享下。
我写之前特意去搜了下这块问题,创造还是很多人关注这块的,不乏好几万阅读量的帖子。
本文有广告身分,为某个ERP站台中。慎入

本文分成几个部分,由于不是资深专业人士,有些表达可能有失落偏颇,敬请各位大神示正。
序言&利益干系是什么?为什么?怎么选?我们公司的ERP系统配置总结&丢广告一、序言&利益干系
利益干系解释:积加ERP和通途深度用户,和积加ERP的老板(前ANKER的技能部卖力人)比较熟。
本文对ERP的评估以积加为主。
二、是什么?为什么?怎么选?
什么是亚马逊ERP系统?
新卖家或许对ERP不理解,我们一样平常说的亚马逊ERP系统,便是专业做事于跨境电商中亚马逊平台这个细分领域的ERP系统,当然还有多平台的ERP。紧张功能大致有:产品管理、订单管理、仓储管理、采购管理、广告管理、供应链管理、财务管理、数据报表、运营工具等等。
整合来说,便是提高效率,所有的ERP系统都分开不开这个特性。
为什么我们会用到ERP系统?
我们做亚马逊时,发展过程中会碰着非常多的痛点,包含产品、运营、供应链、财务、管理等等,险些可以说全链条都会有,痛点不消,势必会严重阻碍整体业务的发展。
那些在所难免的痛点,你碰着多少:
账号关联征象防不胜防,多账号管理压力大产品数量弘大,编辑优化事情无止境合理采购,供货关系管理费心费力物流选择,利润打算费尽心机库存管理过程繁琐,常常缺货订单漏发错发时有发生售前售后客服事无年夜小财务数据统计头晕眼花广告投放效果差却找不到缘故原由熬夜赶跟卖,头发少了,黑眼圈重了每个月总有那么几天要痛,你本日痛了吗?...............
如今不比以前的铺货时期,上产品就能挣钱的日子早已远去,流量红利也已经消逝。
卖家须要面临随之而来的产品同质化严重、价格内卷不止、本钱用度上涨、运营效率低落、跟卖随处可见等严厉问题,行业竞争愈加激烈。
跨境电商合规化大环境的影响下,传统的铺货模式已无法适应当下的行业发展,聚焦于特定品类的风雅化运营管理模式,已然成为亚马逊卖家后续发展的必经之路。
当我们面临以上问题的时候,引入一款ERP系统来帮助自己是非常有必要的,许多事情,人工已经很难完成了。
怎么选择适宜的ERP?
考虑到本文因此亚马逊卖家为主。我大致地把卖家分成单平台(Amazon)和多平台,个中如果是Amazon卖家,则大致可以分成铺货型和佳构型。
当然,我们知道目前的Amazon运营的主流是佳构型的运营。
在ERP的选择上,就要首先剖析清楚自己的情形是什么,需求是什么。
我举一个栗子。这是很早之前的事情了,仅作参考哈,没有带有任何负面色彩。
我广东的朋友A,平台以ebay、wish、速卖通这些平台为主,90%以上海内直发,仓库2万平方旁边,日发8000多单,利用2万多一年独立支配的通途,基本可以办理日常发货需求,对付他们来说,一年2万多元的通途,性价比巨高。
其余一位共同认识的朋友B,在深圳发卖电子仪器,只做Amazon,佳构策略,100%发货是FBA,公司从几个人发展到二十几个人之后,对采购、QC、发货的流程把控须要系统帮忙了,准备上线一款ERP,听了朋友A说通途,很便宜很好用,就上线了。后来创造根本不太适宜,那时候某途对Amazon运营的支持险些为零,而只勾留在传统电商的后端支持上,后端指的是采购、质检、打单、捡货、分拣、发货等环节。
这是真实的状况,却是在ERP的选择上,两个刚好极度相反的例子。
以是当我们在谈论ERP系统的时候,我们不妨先想清楚:
我们的需求到底是什么?我们的效率短板到底是什么?我们须要用系统来支撑的是运营、供应链、产品、仓储还是财务。三、我们公司的ERP系统配置
业务状况:亚马逊业务占电商80%以上,美国仓占10%,自发货占10%;有Walmart eBay等多平台。
两套系统:积加ERP+通途,这样组合基本办理了紧张痛点,而且性价比高。
通途:自发货及美国仓发货利用,上风是对接基本上所有的小平台,方便打单出货;
积加ERP:亚马逊业务全流程利用,上风是深度对接亚马逊后台,可分开亚马逊后台集中操作,功能基本包含了所有实际业务场景。
这样管理当然有不便的地方,比如同一仓库库存在不同的平台发卖,库存数据不能实时同步,须要手动定时地进行库存数量更新。
以中国卖家目前的状况,绝大多数人没有标准化的流程,希望用同一套系统来办理全体公司的数据,基本不太可能,我们过去引入过某个纳斯达克上市公司的系统,折腾了一年多,水土不服,跟其他软件的对接也忧郁至极末了放弃,白白丢失几十万履行用度。
积加创始人因此前ANKER的技能部卖力人,从跨境电商第一品牌离开之后创立了积加。
从我卖力的事情内容的角度,我认为积加ERP给我的感想熏染有几点:
1.操作基本可以分开亚马逊后台,包括产品资料添加、修正Listing所有信息,客服事情,索评,100%匹配差评(系统的亮点功能),CPC广告,创建FBA等;
2.每套账号的做事器是独立支配的,用一个界面管理多套账号,没有关联风险。我们自己也架设了做事器用来远程登录账号,但是已经不常用了,基本通过积加ERP办理;
3.各大版块的数据剖析能做到整合、拆解、筛选平分歧维度的剖析,基本上都是实时的,这点比之前好多了,不用我们自己用数据剖析的一些技能整理进行自己的剖析。
4.办理订单利润统计真实率的问题,充分考虑了采购、物流、广告等本钱,可以从SKU、站点、账号、品类品牌等维度统计利润,在根本数据掩护得当的情形下,直接显示的利润非常准确,可以直接作为公司经营的财务报表用度数据依据;
5.闭环、体系:这是积加与我们的对接过程中被贯注灌注最多的观点。闭环是指通过系统处理的事情每一个流程都可以很好地串联,比如说一个差评涌现了,就会形成事情流,自动分配给客服,上级可以监管客服绩效。
又如各个采购审批环节能清楚节制该请购商品的销量、库存、在途数,在调拨(从本地仓库库存发送FBA到亚马逊)环节系统能自动更新在途数、预留数、中转数、坏数与实际可售库存数;这里不得不提他们的仓储“前辈先出”功能,确实是一大亮点,这样能确保我们的本钱数据非常准确。
6.CPC角度的管理做得也不错,个中一个亮点是支持分时调价,这一点我想直接贴官方的一篇先容根据客户购物韶光点优化Amazon站内广告投放是一种什么样的体验?
积加ERP系统根据产品购买24小时分布趋势数据作为参考,可依据数据剖析设置分时调价价额,高流量韶光段提升曝光量,提高广告转化率,低流量韶光段调度价格位,降落运营本钱额
积加ERP跟其他运营支撑类ERP的比拟
很抱歉,由于不能全部试用评估,以是无法大篇幅展开。但是我大致不雅观察了本回答所列的几个别系工具,从“运营的角度”,以“更好地分开亚马逊后台”为目标做优化效率的事情的话,我认为积加目前所列出来的系统功能可能是最全面的一个。比如某工具没有办法创建shipment,某些软件只侧重于客服事情环节,对采购支持较弱等等。恩,考虑到我下面要说积加的好话,我不点名其他的哈。
我们自己的IT项目经理对积加ERP提的需求有70多项,很多对积加本身的产品完善起到了好的效果。
此外,就连我这种已经上线良久的卖家,部分功能依然无法很熟习的操作系统,功能强大,系统就会繁芜,用户教诲的过程就得多花韶光!
有一点还是蛮主要的:积加ERP的运作逻辑,该当是创建一个子账号,并充分授权给ERP,让ERP模拟人的操作去获取和修正后台数据。以是,只要员工能通过后台做的事情,积加ERP理论上都可以实现。这个运作逻辑跟市情上很多工具的API对接办法不一样,API对接目前该当还有很多数据拿不到,但是子账号授权可以。
我举一个例子解释,2016年的时候我们上线那家美国的上市公司软件,上线之后我们同步Amazon的Listing,在系统界面做修正Listing操作,希望同步到前台的时候,创造BSR的类目节点不见了!
由于节点是一个不小的流量入口,订单瞬间少了很多!
相称折腾的一件事情。以我目前所知道的,积加目前在开拓的Listing上传功能该当就不会涌现这样的Bug,由于跟我们人手在后台上传是一样的。
上述是我一个非IT男的理解,如有不对敬请示正。
四、总结&丢广告
实在要总结的上面自己提炼一下也差不多了。
便是说要想清楚自己选ERP的目的是什么,希望办理什么问题?
到底是希望办理多平台整合发货的问题?还是希望提升运营效率?
好好想想。
如果对积加ERP有兴趣的各位,可以辞官网的申请体验。
登记一下,可以免费上门演示积加ERP,用不用都是后话,先看了再说!