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这个基于PHP的票务系统是迄今为止2020年最强大，最直不雅观，最令人愉快的开源项目。
优点
缺陷
（图片来自网络侵删）
osTicket是一种广泛利用的开源支持票证系统。它无缝地将通过电子邮件，电话和基于Web的表单创建的查询集成到大略易用的多用户Web界面中。
优点
这是最大的显著上风，即OsTicket是免费利用的。OsTicket有一个可以协同事情的大型社区。持续更新和修正。利用PHP措辞和MySQL数据库构建。它利用LAMP堆栈，因此安全且可扩展。缺陷
他们并没有利用基于编写器的系统进行依赖管理。它不遵照任何框架架构，因此自定义可能会有些困难。您须要为每个自定义设置一次又一次。他们没有任何自定义事情流程管理。目前尚无针对市场和电子商务的运用程序。3.Zammad做事台Zammad是基于Web的开源帮助台/客户支持系统。它附带了许多用于处理客户沟通的功能。
优点
最新文档利用Ruby措辞进行构建。他们在更短的韶光内拥有生动的大型社区。不断的更新使其更受欢迎。缺陷
这不是基于PHP构建的。只管开拓职员供应了PHP的API，但是他们须要学习Ruby进行任何自定义。他们在Github上有很多问题。设置有点繁芜。做事台一贯是营销职员在客户做事方面面临的最大寻衅之一。这统统都以客户为中央。HubSpot帮助台软件是一种盛行的系统，可让支持团队保持同等和构造化。
